Tripković Marković: AI utiče na način na koji turisti planiraju putovanja, zato važno da turistički sektor prati tehnološke trendove
Vještačka inteligencija sve više utiče na način na koji turisti planiraju putovanja i informišu se o destinacijama, zbog čega je važno da turistički sektor prati savremene tehnološke trendove i razvija nova znanja u ovoj oblasti - kazala je direktorica Nacionalne turističke organizacije Ana Tripković Marković.
U organizaciji Nacionalne turističke organizacije Crne Gore održana je radionica namijenjena predstavnicima turističke privrede pod nazivom „AI u turizmu – od razumijevanja do praktične primjene“.
- Veoma smo svjesni da vještačka inteligencija mijenja način na koji planiramo i organizujemo putovanja. Sve više ljudi informacije o destinacijama traži upravo putem AI alata, pa turističke destinacije moraju biti na liniji savremenih kretanja kako bi održale korak sa onim što potrošači zapravo žele - navela je Tripković Marković.
Nacionalna turistička organizacija je, kako dodaje, s tim u vezi kao jednu od ključnih stvari u naš program stavila ovakve radionice i dalje usmjeravanje ka ovim tokovima, koje treba da pomognu turističkoj privredi da bolje razumije potencijal vještačke inteligencije, kako u unapređenju poslovanja, tako i u kvalitetnijem predstavljanju destinacije.
Radionicu je vodio Džošua Rajan-Saha, direktor za sektor turizma, putovanja i festivale u okviru Edinburgh Futures Institute pri Univerzitetu u Edinburgu, međunarodno priznati stručnjak za primjenu vještačke inteligencije i novih tehnologija u turizmu.
On je istakao da vještačka inteligencija predstavlja značajnu priliku za turističku industriju.
- Vještačka inteligencija je nevjerovatna prilika za predstavnike turističke industrije koji moraju da obavljaju mnogo različitih poslova, bilo da upravljaju turističkim grupama ili organizuju aktivnosti. Dobro korišćena, vještačka inteligencija može im uštedjeti vrijeme i olakšati svakodnevni rad - naglasio je Rajan Saha.
Smatra da postoji ogroman potencijal, ali je važno koristiti je oprezno i zadržati kontrolu.
- Moj savjet za turističku industriju u Crnoj Gori je da se pobrine da njihov posao ili organizacija budu lako pronađeni kada ljudi koriste vještačku inteligenciju da istraže šta da rade ili gdje da putuju. Danas između 50 i 70 odsto ljudi koji planiraju odmor koristi vještačku inteligenciju kako bi odlučili gdje bi mogli da putuju - kazao je Rajan-Saha.
On radi na presjeku tehnologije, javnih politika i turističke privrede, sa posebnim fokusom na to kako vještačka inteligencija može unaprijediti poslovanje i iskustvo posjetilaca, uz očuvanje autentičnosti destinacije.
Tokom karijere savjetovao je više od 100 turističkih destinacija širom svijeta i održao brojne praktične radionice za turističke profesionalce.