Uprava policije upozorava na prevare putem WhatsAppa i Vibera: Ne dijelite verifikacione kodove
Uprava policije upozorila je građane na aktuelne pokušaje onlajn prevara putem aplikacija WhatsApp i Viber, u kojima prevaranti od korisnika pokušavaju da dobiju verifikacione kodove kako bi preuzeli kontrolu nad njihovim nalozima.
Prevara se odvija tako što korisnik dobije poruku sa nepoznatog broja, najčešće sa stranim pozivnim brojem, od osobe koja se predstavlja kao „Viber podrška“ ili „WhatsApp podrška“. U poruci se navodi da dva aktivna uređaja trenutno koriste broj korisnika na aplikaciji i traži se potvrda da je broj njegov.
Kako bi poruka djelovala vjerodostojnije, u njoj se navodi i država korisnika, uz tvrdnju da će broj, radi zaštite prava stvarnog vlasnika, ostati privremeno aktivan na drugom uređaju još 24 sata. Na taj način stvara se osjećaj hitnosti i vrši pritisak na korisnika da reaguje bez razmišljanja.
Korisnik se potom poziva da pošalje verifikacioni kod koji mu je navodno stigao, kako bi „dokazao vlasništvo“ nad brojem. Međutim, taj kod nije potvrda vlasništva, već kod koji aplikacija šalje korisniku nakon što prevarant na svom uređaju pokrene prijavu na nalog koristeći broj telefona žrtve. Slanjem koda nepoznatoj osobi, korisnik joj zapravo predaje ključ za pristup svom nalogu.
Dobijanjem verifikacionog koda, onlajn prevaranti mogu preuzeti kontrolu nad nalogom žrtve. Vlasnik gubi pristup svom profilu, dok se kompromitovani nalog može koristiti za dalje slanje prevarnih poruka kontaktima iz imenika, uz lažno predstavljanje i zahtjeve za novac ili nove verifikacione kodove.
U zavisnosti od okolnosti, osobe koje se bave ovom vrstom prevare mogu steći pristup komunikaciji, fotografijama, dokumentima i drugim podacima, što predstavlja ozbiljan rizik po bezbjednost i privatnost korisnika.
Iz Uprave policije posebno naglašavaju da verifikacione kodove za aplikacije i druge servise građani ne smiju slati nikome, a naročito nepoznatim osobama, bez obzira na to kako se predstavljaju. Zvanična podrška aplikacija WhatsApp i Viber nikada neće tražiti da im korisnici putem poruke šalju verifikacione kodove.
Radi zaštite od ovakvih prevara, građanima se preporučuje da nikada ne dijele verifikacione kodove sa nepoznatim osobama, niti sa onima koji se predstavljaju kao tehnička podrška, zaposleni u kompaniji ili članovi porodice.
Takođe, savjetuje se da ne odgovaraju na poruke nepoznatih pošiljalaca kojima se traži potvrda broja, verifikacija naloga ili slanje bilo kakvog koda, kao i da ne ulaze u komunikaciju pod pritiskom vremenskog roka, jer su hitnost i prijetnje gašenjem broja ili naloga uobičajeni elementi ovakvih prevara.
Iz policije preporučuju i da građani blokiraju nepoznate brojeve sa kojih stižu sumnjive poruke i prijave ih aplikaciji kao neželjenu poštu, aktiviraju dvostepenu verifikaciju u podešavanjima WhatsApp i Viber aplikacija i redovno provjeravaju listu povezanih uređaja, uz uklanjanje svih koje ne prepoznaju.
Ukoliko su već poslali verifikacioni kod osobi koja sprovodi prevaru ili posumnjaju da im je nalog kompromitovan, građani treba odmah da pokušaju ponovo da prijave svoj nalog na sopstvenom uređaju, aktiviraju dvostepenu verifikaciju, obavijeste kontakte da zanemare eventualne poruke koje dobiju sa njihovog broja i prijave slučaj nadležnim organima.